ご注文ヘルプ

つがる漬の賞味期限
冷蔵庫にて冷蔵8日間となっております。冷凍保存もできます。
冷凍する場合の保存方法
小分けにして1ヶ月を目安に冷凍保存が可能です。
自然解凍していただき、解凍後はその日の内にお召し上がり下さい。
送料について
お届け先一箇所につき全国一律一梱包15kgまで800円となっております。
※但し、りんごジュースに限り3箱一梱包800円となっております。
※送料込商品は他の商品と組み合わせても15kgまで送料はかかりません。
冷蔵品、冷凍便、混載での注文した場合、届く温度帯について
●掲載の各商品にはそれぞれ冷蔵・冷凍・常温の基本温度帯を表示しております。
●冷蔵品とその他の温度帯を一緒に送る場合は【冷蔵便】で発送させていただいております。そのため、お届け便にかかわらず、一部冷凍品には冷蔵の賞味期限を表示しております。
●それぞれの温度帯で発送をご希望の場合は、梱包を別にし、別途送料800円承っておりますので、お申し付け下さいませ。(1梱包15kgまで)
●送料込マークの商品は冷凍便でお届けいたします。この商品を含むお届け先様へは、他の商品を組み合わせても別途送料はかかりません。(15kgまで)
価格は税込み?
全て税込価格となっております。
支払方法について
●代金引換(手数料無料)・・・ご依頼主様宛がある場合は【代金引換】がご利用頂けます。
商品と引き換えにお代金を頂戴いたします。お届け先様が多数いらっしゃる場合は先様の分も合わせてお代金引換がご利用いただけます。
【ご注意】ご依頼主様以外の代引につきまして
ご依頼主様とお届け先様の情報が異なる場合、ご注文時の備考欄等にて、お届け先様が、お代金引換でのお支払いを了解されている旨、必ずご連絡ください。
・ご連絡が無い場合は、メールやお電話にてご依頼主様、又はお届け先様へ
お支払方法を確認させていただく場合がございます。
・お届け日のご希望がある場合もご了解済の旨を確認次第の発送とさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
●銀振(前払・手数料お客様ご負担)
●郵便振替(前払・弊社発行振替用紙のみ手数料無料)
【ご注意】お振込者様のご名義違いについて
ご入金時のお名前がご依頼主様の情報と異なる場合、ご入金の確認ができず、お荷物の発送が遅れる場合がございます。ご家族や旧姓・会社名等でご入金の際のお名前がご依頼主様と異なる場合には、ご面倒でもご連絡ください。
※口座番号等は、【ご利用案内】をご覧下さい。
注文フォームについて
当ショップの【買い物かご】をご利用の場合は、お届け先様1件ずつのご注文入力となります。商品を選択しカートに入れ、レジ画面にお進みくださいませ。お品物をじっくり選びながらのご注文や、ご自宅宛のご注文の場合はお買い物かごのご利用が便利ですが、決まったお品を複数の方へお届けする場合は、下記複数フォームが便利です。
お届け先様が複数いらっしゃる場合
LinkIcon【お届け先複数フォーム】をご利用ください。届先10件まで入力可能です。
①ご依頼主様情報入力
②お支払方法選択
③お届先様情報の入力
④ページ左の候補(カテゴリ毎に閉・開ボタンが付いています)から品番入力・個数入力
⑤必要件数の届先タブに③.④を繰り返し入力
⑥のし・配送日についてのご希望等は備考欄にご入力ください。
※届先1件につき 商品入力欄は5品までとなります。品物多数の場合はお手数ですが、備考欄をご利用ください。
※ショップ内お買い物かご とは連動しておりません。過去のお買い物履歴はご覧頂けませんのでご了承下さいませ。
配送目安
・ご注文確定後(ご入金確認後)、通常2日~4日で当店から発送させて頂いております。
※発送後は関東までは通常1日~2日程でお届けとなります。
※お中元・お歳暮の繁忙期は大変混み合いますので、通常期よりも発送準備にお日にちを頂く場合がございます。
・お届け予定日については当店からの件名【ご注文ありがとうございます】メール、又は件名【ご入金ありがとう】メールに記載しております。
・お届け日のご指定の有無に拘わらず、ご入金確認後の出荷とさせて頂いております。
・お届けをお急ぎの場合は、ご注文時に、「なるべく早い出荷希望 (時間指定なし)」と備考欄にご入力ください。 当店でお手配可能な最短日にて手配させていただきます。
※関東・信越地方で「午前中」「12~14時」のお時間指定をされるとお届け日が1日遅くなります。
※北陸・中部地方では18時以前の時間指定ですと同様にお届けが1日遅くなる場合がございます。
※出来る限り、お届け日のご希望に添えるよう手配致しますが、天候(雪)・交通事情等により、遅延が生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願いいたします。
・クロネコヤマトクール便でのお届けとなります。お荷物出荷後、【伝票番号お知らせ】メールを送信させ頂きます。
【お願い】
関西以南の火曜日着指定について
誠に勝手ながら日曜日は出荷お休みの為(12月第2〜4週を除く)、関西以南の火曜日着を承ることができません。
(つがる漬等 賞味期限を鑑みまして、配送日数を要す出荷はお断りしております)
※関東以北の月曜日着については2日前出荷の対応可能ですが、差し支えなければ月曜日を避け、日曜日または火曜日の14~16時以降の着日指定をお薦めしております。
【ご注意】
おせち等のお届け可能日が記載されている商品と通常商品を一緒にご注文頂いた場合、一番出荷の遅い商品に合わせての配送となりますので、お急ぎのものがございましたら、個別のご注文をお願いいたします。
注文後、当店からのメールが届かない・お問い合わせへの回答が届かない場合
弊社では、ご連絡を48時間以内にさせて頂いております。(お中元・お歳暮の繁忙期は大変混み合いますので、通常期よりもご返信・発送準備にお日にちを頂く場合がございす。)万一、ご注文内容の連絡等が無いという場合はお手数ですが、弊社までご連絡いただきますようお願い致します。
0120-644-020(通話料無料・携帯からもご利用頂けます)
また、送信できない場合の多くみられる事例として
yahoo!フリーメール・・・迷惑フォルダに自動的に振り分けられていることがございます。
・ドコモ携帯メール・・・お客様のドメイン指定設定により受信されない場合がございます。
~@tugaruzuke.co.jpをドメイン指定頂きますようお願い致します。
・メールアドレス登録時の誤入力
お手数ですが今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。
明細書・領収書について
●明細書/当店では特にご指示がない場合は、明細書の同封・送付はいたしておりません。
※ご希望のお客様には後日郵送をさせて頂いております。ご注文時、備考欄等でお知らせ下さいませ。
●代金引換/運送業者より商品到着時に発行されます。
●振  込/各金融機関からの振込受領書が領収書となります。
※弊社発行の領収書をご入り用な場合は、お問い合わせ下さい。

ご注文ヘルプの最終更新日 : 2012-02-01

電話受付時間
8:00〜17:00(日曜定休)

TEL 0120-644-020
FAX 0120-666-080
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